Descripción
EQUIPO Y CLIENTES. Gestión de personas
Formar equipos de alto rendimiento para llevar tu farmacia a lo más alto, es mi objetivo
Un liderazgo basado en el coaching, donde se potencian las cualidades individuales, la independencia y la responsabilidad es la base de este programa
Con un equipo capaz y altamente eficaz, conseguirás una atención al público excelente
QUÉ CONSEGUIRÁS:
Aprenderás cómo convertirte en el líder necesario para construir un equipo de alto rendimiento
Descubrirás recursos imprescindibles para gestionar equipos
Sabrás aplicar los incentivos de forma eficaz y muy rentable
A QUIÉN VA DIRIGIDO:
- A cualquier persona con ganas de aprender y mejorar.
- Los farmacéuticos titulares estoy segura de que le sacarán muy buen partido a este curso
PORQUÉ SILVIA CAMPOS:
- Porque conozco las claves para aumentar la rentabilidad de tu farmacia.
- Porque conozco de primera mano los retos a los que te enfrentas en la gestión
- Porque te ayudo con programas de asesoramiento personalizados
- Porque juntos llevaremos tu farmacia a lo más alto
QUÉ VAS A APRENDER:
- Atención al cliente. Preguntas poderosas en el mostrador
- Te convertirás en coach para tu equipo
- Descubrirás que tu equipo es tu tesoro
- Cómo aplicar la inteligencia emocional tanto con tu equipo como en el mostrador
QUÉ TE OFREZCO:
- Video tutoriales:
- Atención al cliente
- Coach para tu equipo
- Preguntas poderosas
- Inteligencia emocional
- Tu equipo, tu tesoro
- Los apuntes en PDF
CUANDO Y CUÁNTO:
- Cuando quieras y donde quieras
- Este curso tiene un valor de 100€
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